ЦНАП у Запоріжжі: адреси всіх підрозділів, графік роботи, перелік послуг і як записатися онлайн

Актуально на серпень 2026 року

Коротко про головне. У Запоріжжі працює Центральний (Вознесенівський) ЦНАП і ще 6 територіальних підрозділів — по одному в кожному районі міста. Усі вони приймають відвідувачів з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00 і в п’ятницю з 08:00 до 15:45, у вихідні — не працюють. Разом центри надають близько 500 адміністративних послуг. Записатися можна через сайт cnap.zp.gov.ua, Viber-бот, за телефоном підрозділу або особисто в приміщенні ЦНАПу.

Нижче — детально: адреси, транспорт, повний розбір послуг, покрокова інструкція із запису та відповіді на найчастіші запитання.

Зміст

1. Що таке ЦНАП і навіщо він потрібен
2. Скільки ЦНАПів у Запоріжжі
3. Адреси та телефони ЦНАП у Запоріжжі
4. Графік роботи ЦНАП у Запоріжжі
5. ЦНАПи Запоріжжя по районах
6. Вознесенівський (Центральний)
7. Шевченківський
8. Космічний (колишній Комунарський)
9. Хортицький
10. Дніпровський
11. Заводський
12. Олександрівський
13. Які послуги можна отримати в ЦНАП
14. «Єдине ветеранське вікно»
15. Послуги для власників пошкодженого житла
16. Як записатися в ЦНАП: 4 способи
17. Що взяти з собою в ЦНАП
18. Онлайн-сервіси: коли в ЦНАП можна не йти
19. Виїзне обслуговування
20. Часті запитання
21. Корисні посилання й контакти

Що таке ЦНАП і навіщо він потрібен

ЦНАП — Центр надання адміністративних послуг. Це «єдине вікно», де в одному приміщенні можна отримати документи й довідки від десятків різних державних органів: міграційної служби, органів реєстрації нерухомості, ДРАЦСу, соцзахисту, Пенсійного фонду, центру зайнятості, земельного кадастру та інших.

Ідея проста: замість того щоб об’їжджати п’ять установ, ви подаєте документи одному адміністратору, а він уже сам передає запит потрібному відомству й повертає вам результат.

У Запоріжжі мережу ЦНАПів адмініструє Департамент адміністративних послуг Запорізької міської ради. Послуги надаються у співпраці приблизно з 50 суб’єктами надання адмінпослуг — саме тому перелік такий широкий.

Скільки ЦНАПів у Запоріжжі

Сім. Це Центральний (Вознесенівський) ЦНАП і шість територіальних підрозділів — Хортицький, Космічний, Заводський, Шевченківський, Дніпровський та Олександрівський. Останній, Олександрівський, відкрили в червні 2026 року — це найновіший і найсучасніший інклюзивний підрозділ мережі.

Важливий момент: ви не прив’язані до району реєстрації. Більшість послуг можна отримати в будь-якому зручному підрозділі — біля дому, біля роботи або там, де є вільний талон на потрібну дату.

Адреси та телефони ЦНАП у Запоріжжі

Єдиний мобільний номер для всіх підрозділів: (067) 280-75-05
Електронна пошта: reception.dap@zp.gov.ua
Офіційний вебпортал: cnap.zp.gov.ua

Два нюанси з адресами, через які люди плутаються

1. Заводський підрозділ. Вулицю Лізи Чайкіної перейменували на вулицю Мирослава Симчича. Будинок той самий — 56. Але в старих довідниках і навіть на деяких державних сервісах ще трапляється стара назва. Якщо бачите «Лізи Чайкіної, 56» — це та сама будівля.
2. Космічний підрозділ. Раніше він називався Комунарським (вул. Чумаченка, 32). Адреса не змінилася, змінилася назва району.

Графік роботи ЦНАП у Запоріжжі

Усі підрозділи працюють за єдиним графіком:

Прийом ведеться протягом усього робочого дня — немає поділу на «прийомні» й «неприйомні» години, як у багатьох державних установах. Це помітно спрощує планування візиту.

Порада. Графік може змінюватися через безпекову ситуацію, святкові дні або технічні причини. Перед візитом — особливо якщо їдете через усе місто — перевірте актуальну інформацію на cnap.zp.gov.ua або зателефонуйте безпосередньо в потрібний підрозділ. Оперативні оголошення також публікують у Telegram-каналі ЦНАПу та на Facebook-сторінці департаменту.

Як працює ЦНАП під час повітряної тривоги

Запоріжжя — прифронтове місто, і сирена під час візиту — цілком реальний сценарій. Під час тривоги обслуговування призупиняється, відвідувачів і працівників просять спуститися в укриття, після відбою прийом продовжується. Закладайте на візит більше часу, ніж потрібно формально, і не плануйте на той самий день щось критичне одразу після ЦНАПу.

ЦНАПи Запоріжжя по районах: адреси, телефони, як дістатися

ЦНАП Запоріжжя, Вознесенівський район (Центральний)

Адреса: бульвар Центральний, 27
Телефон: (061) 280-75-05, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Головний ЦНАП міста, обслуговує центральну частину Запоріжжя. Саме тут найширший перелік послуг і найбільше робочих місць адміністраторів.

Як дістатися:
– Зупинка «Майдан Героїв» («пл. Фестивальна») по проспекту Соборному — автобуси 4, 17, 18, 29, 39, 40, 46, 59, 61, 62, 63А, 69, 72, 75, 76, 80, 81, 84, 85, 88, 89; тролейбуси 1/3, 3, 8, 14
– Зупинка «Бульвар Центральний» — трамваї 3, 14, 16
– Зупинка «Ластівка» по вул. Перемоги — автобуси 14, 40А, 54, 63, 67, 99; тролейбус 9

ЦНАП Запоріжжя, Шевченківський район

Адреса: просп. Моторобудівників, 34
Телефон: (061) 280-75-17, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Будівля розташована поруч із парком Авіаторів і головною прохідною заводу «Мотор Січ». Орієнтир — Будинок культури ім. Тараса Шевченка за кілька хвилин ходьби. Поруч є відділення банків, де можна сплатити адміністративний збір.

Як дістатися:
– Зупинка «Парк Авіаторів» — автобуси 12, 22, 25, 32, 44, 57, 60; трамваї 10, 12, 14, 15
– Зупинка «БК ім. Тараса Шевченка» — автобуси 9, 37, 42, 94
– Зупинка «Центральна прохідна» — автобуси 9, 12, 22, 25, 32, 37, 42, 44, 57, 60, 94; трамваї 10, 12, 14, 15

ЦНАП Запоріжжя, Космічний район (колишній Комунарський)

Адреса: вул. Чумаченка, 32
Телефон: (061) 280-75-15, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Багато мешканців досі шукають цей підрозділ як «ЦНАП Комунарський район» — це той самий центр, район перейменували, адреса не змінилася. Електронна черга для нього доступна на загальних умовах через розділ E-запис на cnap.zp.gov.ua.

Як дістатися:
– Зупинка «вул. Європейська» — автобуси 5, 5А, 9, 20, 35, 40А, 46, 59, 63, 63А, 76, 80, 85, 94; тролейбус 14

ЦНАП Запоріжжя, Хортицький район

Адреса: просп. Інженера Преображенського, 1 / вул. Світла, 2
Телефон: (061) 280-75-23, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Єдиний підрозділ на лівому боці Хортицького житломасиву — зручний для мешканців Бабурки та прилеглих мікрорайонів.

Як дістатися:
– Зупинка «Проспект Інженера Преображенського» — автобуси 36, 38, 39, 58, 96

ЦНАП Запоріжжя, Дніпровський район

Адреса: вул. Кияшка, 22
Телефон: (061) 280-75-21, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Фронт-офіс міської влади на Правому березі. Будівля — приблизно за 100 метрів від Дніпровської районної адміністрації, тож цей квартал фактично адміністративний центр району.

Як дістатися:
– Зупинки «Запоріжкран» або «вул. Дніпровське шосе» — автобуси 15, 46; тролейбуси 1, 1/3, 3

ЦНАП Запоріжжя, Заводський район

Адреса: вул. Мирослава Симчича, 56
Телефон: (061) 280-75-19, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Обслуговує Кічкас і прилеглі мікрорайони. Увага: вулицю Лізи Чайкіної перейменували на вулицю Мирослава Симчича. Будинок той самий — 56. У старих довідниках і навіть на державному сервісі cherga.diia.gov.ua ще трапляється стара назва.

Як дістатися:
– Зупинка «Павло-Кічкас» — автобуси 14, 29, 51, 54, 70, 73, 83, 86; трамвай 16
– Від зупинки до будівлі — близько 5 хвилин пішки. Автомобілем орієнтуйтеся на Кічкаський міст; поруч є місця для короткочасної парковки

ЦНАП Запоріжжя, Олександрівський район

Адреса: вул. Перша Ливарна, 38
Телефон: (061) 280-75-13, (067) 280-75-05
Графік: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45

Найновіший підрозділ мережі — відкрився в червні 2026 року. Позиціонується як сучасний інклюзивний центр, облаштований з урахуванням потреб маломобільних відвідувачів.

Увага: у Google Картах для цього підрозділу подекуди ще вказана стара адреса (вул. Українська, 50). Офіційний портал ЦНАПу подає вул. Першу Ливарну, 38 — перед візитом краще уточнити телефоном.

Як дістатися:
– Зупинка «Парк Авіаторів» — автобуси 12, 22, 25, 32, 44, 57, 60; трамваї 10, 12, 14, 15
– Зупинка «БК ім. Тараса Шевченка» — автобуси 9, 37, 42, 94
– Зупинка «Центральна прохідна» — автобуси 9, 12, 22, 25, 32, 37, 42, 44, 57, 60, 94; трамваї 10, 12, 14, 15

Які послуги можна отримати в ЦНАП Запоріжжя

Загалом близько 500 адміністративних послуг. Ось як вони згруповані на офіційному порталі:

Паспортні послуги

• Оформлення та обмін ID-картки (паспорта громадянина України)
• Оформлення біометричного закордонного паспорта
• Вклеювання фотографії у паспорт-книжечку
• Оформлення паспорта у зв’язку зі зміною прізвища, втратою чи викраденням
• Реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання (у побуті — «прописка»)
• Реєстрація місця проживання дитини
• Довідка про реєстрацію місця проживання

Нерухоме майно

• Державна реєстрація права власності на нерухомість
• Реєстрація іншого речового права (іпотека, сервітут, оренда)
• Внесення змін до записів Державного реєстру речових прав
• Витяги та інформаційні довідки з реєстру речових прав
• Взяття на облік безхазяйного нерухомого майна

Бізнес і ФОП

• Державна реєстрація ФОП
• Державна реєстрація юридичної особи
• Внесення змін до відомостей про ФОП чи юрособу
• Припинення підприємницької діяльності
• Витяг з ЄДР
• Ліцензії та дозвільні документи

Будівництво, архітектура, благоустрій

• Повідомлення про початок будівельних робіт
• Декларація про готовність об’єкта до експлуатації
• Містобудівні умови та обмеження
• Будівельний паспорт забудови земельної ділянки
• Дозволи на порушення об’єктів благоустрою
• Присвоєння та зміна адреси об’єкта нерухомості

єМалятко, ДРАЦС і соціальні послуги

• Комплексна послуга «єМалятко» (реєстрація народження + до 10 послуг одразу)
• Державна реєстрація народження, шлюбу, розірвання шлюбу, смерті
• Повторні свідоцтва про акти цивільного стану
• Житлові субсидії та пільги
• Державна допомога сім’ям з дітьми, при народженні дитини, малозабезпеченим
• Допомога у зв’язку з вагітністю та пологами
• Оформлення статусу особи з інвалідністю
• Послуги для внутрішньо переміщених осіб (довідка ВПО, виплати)

Витяги, виписки, довідки

• Довідка про несудимість
• Витяг з Державного земельного кадастру
• Витяг з реєстру територіальної громади
• Довідки про склад сім’ї, про доходи, з місця проживання

Земельні питання

• Витяги з Державного земельного кадастру про земельну ділянку
• Реєстрація земельної ділянки
• Довідка про наявність земельної ділянки у власності

Праця, реклама, транспорт

• Дозволи на розміщення зовнішньої реклами
• Погодження на розміщення тимчасових споруд
• Послуги обласного центру зайнятості
• Реєстрація трудових договорів

Громадські формування

• Реєстрація громадських організацій, спілок, благодійних організацій
• Внесення змін до відомостей про громадське формування

Муніципальні онлайн-послуги

Окрема категорія на порталі ЦНАПу — послуги, які замовляються дистанційно, без візиту.

Повний і завжди актуальний перелік із зазначенням переліку документів, строків і вартості — у розділі «Всі послуги» на cnap.zp.gov.ua. Там же можна завантажити бланки заяв.

«Єдине ветеранське вікно»

У кожному підрозділі ЦНАП Запоріжжя працює окреме брендоване робоче місце адміністратора для ветеранів, ветеранок і членів їхніх сімей. Через нього доступно понад 20 державних послуг — від оформлення статусу учасника бойових дій і посвідчень до матеріальної допомоги, санаторно-курортного лікування, пільгового проїзду та компенсації оренди житла.

Два практичні моменти:

• Звертатися можна і без попереднього запису — не тільки за талоном електронної черги.
• Незалежно від місця реєстрації в будь-якому ЦНАПі України можна подати електронну заяву на встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (для військовослужбовців) і статусу члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України.

Додатково для ветеранів у Запоріжжі працює простір «Ветеран ПРО» на проспекті Соборному, 29, де під одним дахом зібрані відділення соцзахисту, ЦНАПу, Пенсійного фонду й центру зайнятості, а також психологи, юристи та фахівці із супроводу ветеранів.

Для ветеранів і ветеранок також є застосунок «БЕЗ МЕЖ» — доступний в App Store та Google Play, збирає державні можливості для ветеранів в одному місці.

Послуги для власників пошкодженого житла

Це одна з найзатребуваніших категорій у прифронтовому Запоріжжі. Через ЦНАП подаються заяви за програмою «єВідновлення» — на компенсацію за пошкоджене або зруйноване внаслідок бойових дій житло. Навантаження на реєстраторів у цьому напрямі найбільше, тому талони розбирають швидко — записуйтеся заздалегідь.

Крім того, у співпраці з фондом «Право на захист» запоріжцям, чиє житло пошкоджене обстрілами, доступні безоплатні юридичні консультації.

Як записатися в ЦНАП Запоріжжя: 4 способи

Спосіб 1. Через сайт ЦНАП (найзручніший)

1. Зайдіть на cnap.zp.gov.ua і відкрийте розділ «Електронна черга» / «E-запис» (пряме посилання: cnap.zp.gov.ua/echerga/home).
2. Зареєструйтеся або авторизуйтеся — без облікового запису запис не спрацює, бо вся інформація про талон зберігається в особистому кабінеті.
3. Оберіть послугу, за якою звертаєтесь.
4. Оберіть територіальний підрозділ — той, куди вам зручно приїхати.
5. Оберіть дату та час із доступних слотів.
6. Натисніть «Підтвердити».
7. Інформація про запис з’явиться в особистому кабінеті. Там же запис можна скасувати, якщо плани змінилися — зробіть це, якщо не йдете, щоб слот дістався комусь іншому.

Як отримати талон у день візиту: прийшовши в ЦНАП, підійдіть до інфомату, натисніть кнопку «Друк талону» і вкажіть номер телефону, який ви зазначали під час запису в електронну чергу.

Спосіб 2. Через Viber-бот

Бот департаменту доступний за посиланням chats.viber.com/department_zmr. Зручно, якщо не хочеться реєструватися на сайті з телефона.

Спосіб 3. За телефоном

Зателефонуйте безпосередньо в потрібний підрозділ (телефони — у таблиці вище) і попросіть записати вас у чергу.

Спосіб 4. Особисто

Прийдіть у будь-який зручний підрозділ ЦНАП і запишіться на місці — через адміністратора або термінал самообслуговування у фоє.

Загальнонаціональна альтернатива: cherga.diia.gov.ua

Запорізькі ЦНАПи також підключені до державної системи електронної черги Мінцифри. На cherga.diia.gov.ua ви обираєте ЦНАП, послугу, спосіб верифікації, дату й час і отримуєте електронний талон із QR-кодом та посиланням на Гід з держпослуг — із переліком документів і строками. Система додатково підказує, чи можна отримати цю послугу онлайн у «Дії», взагалі без візиту.

Важливі правила запису — прочитайте, щоб не витратити час дарма

• Запис здійснюється заявником (або законним представником) особисто. Це правило запровадили, щоб унеможливити перепродаж і махінації з талонами.
• Через електронну пошту запис не здійснюється. Листи з проханням «запишіть мене» не обробляються.
• Черга формується на поточний тиждень і відкривається в понеділок о 08:00. Це ключове. Якщо вам потрібен талон — заходьте на сайт у понеділок зранку, бо на популярні послуги (нерухомість, «єВідновлення», паспортні) слоти розбирають дуже швидко.
• Запис проходить під відеонаглядом, особа верифікується через BankID, електронну пошту та мобільний номер, дані замовника перевіряються.

Що взяти з собою в ЦНАП

Базовий пакет для будь-якої послуги:
– Паспорт громадянина України (ID-картка + витяг про реєстрацію місця проживання, або паспорт-книжечка)
– РНОКПП (ідентифікаційний код)

Залежно від послуги додатково:
– Свідоцтво про народження дитини — для послуг, що стосуються дітей
– Правовстановлюючі документи на нерухомість або земельну ділянку
– Квитанція про сплату адміністративного збору
– Довідка ВПО — для внутрішньо переміщених осіб
– Посвідчення УБД — для ветеранських послуг
– Нотаріальна довіреність — якщо звертаєтесь за когось іншого

Точний перелік для вашої конкретної послуги дивіться на cnap.zp.gov.ua у картці послуги або на guide.diia.gov.ua (Гід з державних послуг). Це економить найбільше часу: половина повторних візитів у ЦНАП трапляється саме через нестачу одного документа.

Оплата. Адміністративний збір можна сплатити в терміналі безпосередньо в підрозділі, безготівково карткою або заздалегідь у банку. На порталі ЦНАПу є розділ онлайн-оплати.

Онлайн-сервіси: коли в ЦНАП можна взагалі не йти

Перш ніж записуватися в чергу, перевірте, чи не робиться ваша послуга дистанційно.

• Портал «Дія» (diia.gov.ua і застосунок) — довідка про несудимість, реєстрація ФОП, виплати, «єМалятко», «єВідновлення» та десятки інших послуг.
• Гід з державних послуг — guide.diia.gov.ua. Покаже, які документи потрібні, скільки коштує, скільки чекати і чи є онлайн-варіант.
• Муніципальні онлайн-послуги — окремий розділ на cnap.zp.gov.ua.
• Перевірка стану замовленої послуги — cnap.zp.gov.ua/checkposluga. Не треба дзвонити й питати «чи готово» — статус видно на сайті.
• Оцінка роботи ЦНАП — на порталі є розділ для відгуку про якість обслуговування.
• Чат-бот «СВОЇ» Запорізької міської ради — у Telegram і Viber, для загальних запитів до міськради.

Виїзне обслуговування: «Мобільний адміністратор» і «Мобільний ЦНАП»

«Мобільний адміністратор» — сервіс для маломобільних мешканців, ветеранів і членів їхніх родин: адміністратор виїжджає додому й оформлює документи на місці. Запит подається через департамент адміністративних послуг.

«Мобільний ЦНАП» — спеціалізований автомобіль, повноцінний офіс на колесах, отриманий у рамках проєкту ПРООН за фінансової підтримки Уряду Республіки Корея. Станом на липень 2026 року сервіс тимчасово призупинено: автомобіль пошкодило під час ракетного удару по Запоріжжю. Департамент повідомляв, що працює над ремонтом і відновленням роботи сервісу — стежте за оголошеннями на офіційному порталі.

Часті запитання

Як взяти талон в ЦНАП Запоріжжя?
Якщо ви записалися в електронну чергу заздалегідь — підійдіть у день візиту до інфомату в приміщенні ЦНАПу, натисніть кнопку «Друк талону» і введіть номер телефону, який вказували при реєстрації. Інфомат надрукує ваш талон. Якщо запису немає, талон можна взяти на місці через термінал самообслуговування або в адміністратора, але за популярними послугами вільних місць може не бути.

Як записатися в ЦНАП на прийом?
Є чотири способи: через розділ «Електронна черга» на cnap.zp.gov.ua, через Viber-бот департаменту, за телефоном конкретного підрозділу або особисто в приміщенні ЦНАПу. Найнадійніший — сайт, бо там видно всі вільні слоти й запис можна скасувати самостійно.

Як зареєструватися в електронній черзі в ЦНАП?
Спершу створіть обліковий запис на cnap.zp.gov.ua (кнопка «Реєстрація») або авторизуйтеся. Без облікового запису запис не працює — уся інформація про талон зберігається в особистому кабінеті. Далі — розділ «Електронна черга», вибір послуги, підрозділу, дати й часу, кнопка «Підтвердити».

Як записатися в електронну чергу ЦНАП?
Черга формується на поточний тиждень і відкривається щопонеділка о 08:00. Заходьте на сайт у понеділок зранку — на нерухомість, «єВідновлення» й паспортні послуги слоти розбирають за кілька годин. Альтернатива — загальнодержавна система cherga.diia.gov.ua, до якої запорізькі ЦНАПи теж підключені.

Чи потрібно записуватися заздалегідь, чи можна прийти без запису?
Формально можна прийти й узяти талон на місці, але за популярними послугами ви ризикуєте не потрапити взагалі. Попередній запис через сайт або Viber-бот значно надійніший. Виняток — ветерани та члени їхніх сімей: вони можуть звертатися без попереднього запису.

Чи можу я звернутися в ЦНАП іншого району, не за місцем реєстрації?
Так, більшість послуг доступні в будь-якому підрозділі. Окремі послуги, прив’язані до місця розташування об’єкта (наприклад, деякі містобудівні), можуть мати обмеження — уточнюйте телефоном.

Коли відкривається запис?
Черга формується на поточний тиждень і відкривається в понеділок о 08:00.

Чи можна записати родича або друга?
Ні. Запис здійснюється заявником або його законним представником особисто.

Чи роблять у ЦНАП закордонний паспорт та ID-картку?
Так, паспортні послуги входять у перелік. Стан оформлення паспорта можна перевірити онлайн на порталі ЦНАПу.

ЦНАП чи міграційна служба — куди йти за паспортом у Запоріжжі?
Оформити ID-картку та біометричний закордонний паспорт можна і в ЦНАПі, і в підрозділі Державної міграційної служби. ЦНАП зручніший тим, що там є електронна черга, ширший графік і можливість одразу вирішити суміжні питання — реєстрацію місця проживання, довідки. Документ у результаті однаковий: ЦНАП виступає точкою прийому заяв, а виготовляє паспорт ДМС.

Скільки коштують послуги?
Частина безкоштовна, частина — за адміністративний збір, розмір якого встановлено законодавством і залежить від послуги та строку виконання (терміново дорожче). Вартість вказана в картці кожної послуги на cnap.zp.gov.ua.

Чи працює ЦНАП у суботу?
Ні, субота й неділя — вихідні.

Що робити, якщо не можу прийти в записаний час?
Скасуйте запис в особистому кабінеті на сайті ЦНАПу й запишіться на іншу дату.

Чи доступні приміщення для людей з інвалідністю?
Підрозділи облаштовані з урахуванням потреб маломобільних груп населення; найновіший Олександрівський ЦНАП позиціонується як повністю інклюзивний. Для тих, хто не може приїхати особисто, працює «Мобільний адміністратор».

Корисні посилання й контакти

• Офіційний портал ЦНАП м. Запоріжжя: https://cnap.zp.gov.ua
• Електронна черга (E-запис): https://cnap.zp.gov.ua/echerga/home
• Контакти всіх підрозділів: https://cnap.zp.gov.ua/contacts
• Перевірка стану замовленої послуги: https://cnap.zp.gov.ua/checkposluga
• Загальнодержавна е-черга: https://cherga.diia.gov.ua
• Гід з державних послуг: https://guide.diia.gov.ua
• Viber-бот запису: https://chats.viber.com/department_zmr
• Telegram ЦНАПу: https://t.me/cnapzmr
• Facebook департаменту: https://facebook.com/cnap.zp.gov.ua
• Instagram: https://instagram.com/cnap_zp
• Єдиний телефон: (067) 280-75-05
• Email: reception.dap@zp.gov.ua

Інформацію зібрано з офіційного вебпорталу ЦНАП м. Запоріжжя, сайту Запорізької міської ради та офіційних каналів Департаменту адміністративних послуг ЗМР. Графіки, адреси й перелік послуг можуть змінюватися — перед візитом перевіряйте актуальні дані на cnap.zp.gov.ua.