Поняття юзабіліті веб сайту

Ідеальне юзабіліті сайту є критично важливим для успіху сучасного бізнесу. Бо це впливає на привабливість для користувачів, роботу самого веб-ресурс, його пошукове просування та купу інших показників. Розбираємося, який сайт вважається ергономічним та як цього досягти.

Що таке website usability?

Usability або ергономіка сайту – це якісна оцінка, яка показує наскільки легко та ефективно користувачі можуть взаємодіяти з веб-ресурсом. Тобто як швидко він може знайти потрібну інформацію, виконати бажані дії та отримати позитивний досвід під час використання сайту.

Юзабіліті – це показник, який безпосередньо впливає на задоволеність користувачів, кращий рівень конверсії, більший час перебування користувачів на сторінках і репутацію бренду. Бо зручність використання веб-ресурсу може стимулювати користувача на цільову дію:

• замовлення товару чи послуги;
• заповнення анкети реєстрації;
• дзвінок у службу підтримки тощо.

Натомість погане юзабіліті веб-сайтів може призвести до високого відсотка відмов та негативних відгуків. А це помічають пошукові роботи, сприймаючи ресурс недостатньо якісним і гірше його ранжують.

Ергономічний веб-сайт: основні принципи

Ось деякі принципи якісного usability for web design.

1. Інтуїтивний продуманий дизайн (корисний контент, проста та якісна графіка з продуманим розташуванням, актуальні тенденції тощо).
2. Чітка та зручна навігація – однакова на всіх сторінках, помітні посилання та інше.
3. Логічна структура – відвідувачу повинно бути зрозуміло куди йти, на що натискати, що там буде розташовано.
4. Швидкість завантаження – щоб користувачі не втрачали час і не покидали сайт через довге очікування.
5. Ефективне спілкування з відвідувачем – у якісного usability web design користувач сайту проінформований про кожну свою дію (успішна реєстрація, оформлення замовлення, відмова, уточнення даних тощо).
6. Візуальна привабливість – продуманий usability website design завжди відповідає очікуванням цільової аудиторії.

Хочете знати більше про те, які властивості оформлення ергономічного сайту? Тоді записуйтесь на курси веб дизайну. У Комп’ютерній школі Hillel викладають досвічені ментори, які допоможуть студентам освоїти всі нюанси дизайну – від базових навичок до сучасних тенденцій.

Як провести аудит usability самостійно?

Аналіз юзабіліті сайту – важлива складова покращення користувацького досвіду. Він допомагає виявити проблеми та знайти можливості для покращення інтерфейсу веб-ресурсу. Для цього можна використовувати різні методи, один з найефективніших – testing usability. Аудит сайту у такий спосіб має наступні кроки.

1. Збір представників цільової аудиторії.
2. Складання та видача завдань для оцінки зручності сайту.
3. Аналіз результатів.

Більш детально про техніки юзабіліті-тестування можна дізнатися, закінчивши курси ui ux дизайну. Також там розкажуть, як проєктувати інтерфейси додатків, створювати дизайн-системи та проводити власні дослідження.

По матеріалам: https://ithillel.ua/.