Міський контакт-центр 1580 у Запоріжжі отримав ще один номер телефону. Новий номер уже працює у 10-канальному режимі, що має зменшити час очікування на лінії в пікові періоди.
Новий номер
(050) 119-1580 — додаткова мобільна лінія, яка запрацювала сьогодні. Вона працює паралельно з уже наявними номерами:
- 1580 — зі стаціонарного телефону;
- (061) 787-1580;
- (050) 414-1580;
- (067) 656-1580.
Що приймає контакт-центр
Контакт-центр 1580 приймає звернення щодо проблем у сфері ЖКГ, благоустрою, міської інфраструктури та аварійних ситуацій. Зокрема, можна повідомити про:
- прориви водопроводу та відсутність води;
- засмічення прибудинкової території;
- відкриті люки та пошкодження доріг;
- проблеми з ліфтами;
- неякісне прибирання;
- порушення в роботі комунальних служб.
Про це повідомили на офіційному сайті контакт-центру.
Як ще можна звернутися
Окрім телефонів, звернення можна подати через:
- онлайн-портал 1580.zp.gov.ua;
- портал електронних послуг digital.zp.gov.ua;
- Telegram-бот «Запоріжжя 1580»;
- особистий кабінет на порталі (потрібна реєстрація).
Статистика роботи
За даними контакт-центру, з початку 2026 року в системі зареєстровано понад 111 тисяч звернень. Оператори не лише приймають заявки, а й перевіряють факт та якість їх виконання через зворотний зв’язок із заявниками.
Якщо постраждала оселя внаслідок обстрілів, також можна звертатися на 1580 для фіксації пошкоджень.
Будьте в курсі головного раніше за інших
Підписуйтесь на новини Запоріжжя, щоб не пропустити фото, відео та ексклюзивні історії — Telegram / Facebook / Google News
